Escríbenos
Un único buzón se encarga de todo. Usa la dirección de abajo para feedback, correcciones y solicitudes de retirada de titulares de derechos. Los prefijos de asunto nos ayudan a clasificar.
Preguntas generales y feedback
Si detectas un problema de traducción, un enlace roto, un número de referencia desactualizado, una errata en una página de facción o cualquier otra cosa que valga la pena corregir, escribe al buzón de abajo con el asunto comenzando por [General]. Leemos todo; no siempre respondemos, pero la próxima actualización del sitio reflejará lo que nos hayas enviado.
Solicitudes de retirada / titulares de derechos
Si representas a Hypergryph, Yostar o a otro titular de derechos y necesitas que retiremos o modifiquemos contenido concreto, escribe al mismo buzón con el asunto comenzando por [Takedown]. Tratamos las solicitudes de retirada de titulares de derechos como instrucciones vinculantes: no discutimos, no nos demoramos, ni te pedimos que pruebes la propiedad de IP claramente identificable. El plazo de respuesta por defecto es de 48 horas desde la lectura del mensaje.
Quiénes somos
Un grupo pequeño de jugadores de Arknights que queríamos un rincón tranquilo para seguir Endfield en seis idiomas. No somos una empresa. No tenemos contacto de prensa. El mismo buzón recibe todo tipo de correos.
Lo que no podemos resolver
No podemos recuperar cuentas perdidas, reembolsar tiradas de gacha, asesorar sobre pagos con dinero real, ni hablar en nombre de Hypergryph. Si necesitas ayuda con tu cuenta, contacta con el soporte oficial del juego, no con nosotros.
La dirección de abajo es un reenvío; las personas detrás de ella no son soporte de Arknights ni de Arknights: Endfield.